ANA Pocket Pro（有料会員）の登録は以下の手順で実施いただけます。 1.アプリTOP画面左上のメニューボタン「≡」＞「ユーザー情報」＞「現在のプラン」＞「プランを変更する」をタップ 2.「Proに変更」をタップ <Liteメンバーの場合はANAマイレージクラブとの連携を実施ください> 3.「利用規約」「プライバシーポリシー」を確認し「次へ」をタップ 4.遷移先画面にて「続ける」をタップしてください。 5.カード情報を入力し、「申し込む」をタップしてください。 ※iOS 2.4.3 / Android 2.1.7 未満のバージョンでは、手順が異なります。 上記の手順が見つからない場合は、WEBからも実施いただけます。 ①「ANA Pocket WEBマイページ」にログイン ②プラン「変更する」＞「プランの選択」より「Pocket Proメンバー」を選択し「変更する」をタップ ③お支払い情報入力画面にて「続ける」をタップ ④カード情報を入力し、「申し込む」をタップ ※支払いはクレジットカードのみ対応しています。対応しているクレジットカードは、VISA、MASTER、American Express、JCB、Diners Club、DISCOVERです。

基本的に、毎月ご加入時と同じ「日付・時刻」に更新（決済）されます。 ただし、ご加入いただいたタイミングによって、以下の例外ルールが適用される場合がございます。 ■ 例外1：月末（29〜31日）にご加入された場合 更新月に同じ日付が存在しない場合は、「その月の最終日」が更新日となります。 （例）8月31日 9:00にご加入の場合 次回更新日時：9月30日 9:00（※9月は31日がないため） ■ 例外2：毎月1日の「午前0:00〜午前8:59」にご加入された場合 決済システムの基準時間が日本時間より9時間遅れているため、この時間帯にご加入された場合、システム上は「前月の最終日」にご加入いただいた扱いとなります。 そのため、以後の更新日時も「1日」ではなく、システム上の「前月の最終日」と同日で更新されることになり、日本時間での更新日が前倒しになります。 （例）10月1日 8:00にご加入の場合 システム上は「9時間前の9月30日 23:00」にご加入された扱いとなります。 そのため、「毎月30日」が更新日として設定され、以下のスケジュールとなります。 次回更新日時：10月31日 8:00 （※システム上：10月30日 23:00） 更新日は、下記の手順でご確認いただけます。 アプリTOP画面左上のメニューボタン「≡」＞「ユーザー情報」＞「現在のプラン」 上記の手順が見つからない場合は、WEBからも実施いただけます。 1.「Webマイページ」にログイン 2.「お支払い情報」＞「確認する」をタップ 3.「続ける」をタップ 4.「現在のプラン」を確認 ※決済システムの状況によって、「更新日」と「ご利用料金の引き落とし日」がずれる場合がございます。 ※「継続特典」は「ご利用料金の引き落とし日」に積算いたします。

更新案内は届きません。

月額利用料の支払いに問題があった場合は、一時的にPocket Proプランの機能が停止します。登録されているメールアドレスに「お支払いについて」の確認メールが送られますので、カード番号、有効期限、利用限度額などをご確認ください。 加入日または更新日の翌月同日の決済が正常に完了されない場合、その後3日ごと、計4回「お支払いについて」のメールが送られますので、再度カード内容のご確認をお願いします。ご確認後、正常に決済が完了されますと、自動的にPocket Proプランに戻ります。4回目の決済日を過ぎてもお支払いが確認できない場合はPocketメンバーへプランが自動的に変更されます。 （例）6月1日にPocketProプランをお申込みの場合 引き落とし日：7月1日 失敗した場合：7月1日時点でProの機能を停止 再引き落とし日：7月4日、7月7日、7月10日 再引き落としで成功した場合：自動でProプラン再開 7月10日の決済も失敗した場合：自動でPocketプランに変更

支払い情報の追加の手続きは「ANA Pocket WEBマイページ」にログイン後、以下の手順で実施してください。 ①「お支払い情報」＞「確認する」から、「支払い方法を追加」を選択してください。 ②新しいカード情報を入力してください。 ③「追加」をタップしてください。

※ANA Pocket Proを解約し、PocketメンバーまたはPocket Liteメンバーに変更するためには、最初にお支払いプランをキャンセルする必要があります。 ANA Pocket Pro（有料会員）のご解約は、以下の手順で実施いただけます。 【WEBからの手順】 1.WEBマイページ（https://mypage.ana-pocket.ana.co.jp/）にログイン 2.ページ下部「お支払い情報」より「確認する」＞「続ける」をタップ 3.支払情報ページ「サブスクリプションをキャンセル」※ここではまだ解約されません 　＞変更内容を最終確認し「サブスクリプションをキャンセル」をタップ 【アプリからの手順】 1.アプリTOP画面左上のメニューボタン「≡」＞「ユーザー情報」＞「現在のプラン」＞「Proメンバーを解約する」をタップ 2.「Proメンバーを解約する」をタップ 3.支払情報ページ「サブスクリプションをキャンセル」※ここではまだ解約されません 　＞変更内容を最終確認し「サブスクリプションをキャンセル」をタップ プランが正常にキャンセルされると、「〇/〇に終了します」と表示されます。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ＜2022年7月28日 AM9:59以前にPocket Proメンバーご登録の方＞ ※退会月の翌月1日AM9:00にPocketメンバーに自動的に変更されます。従って、退会月の翌月1日AM9:00以前は、ANA Pocket WEBマイページでのプラン変更はできません。 Pocket Liteメンバーへのプラン変更をご希望される場合は、この後にプランの変更を実施してください。 ＜2022年7月28日 AM10:00以降にPocket Proメンバーご登録の方＞ ※加入日または更新日の翌月同日同時刻にPocketメンバーに自動的に変更されます。従って、加入日または更新日の翌月同日同時刻以前は、ANA Pocket WEBマイページでのプラン変更はできません。 Pocket Liteメンバーへのプラン変更をご希望される場合は、この後にプランの変更を実施してください。

PocketメンバーまたはPocket Liteメンバーへ変更した場合でも、変更前までに獲得したANAのマイルやポイントは有効です。ANA Pocketに連携されているANAマイレージクラブお客様番号にANAのマイルが付与されます。