【重要】ポケマネー緊急システムメンテナンス実施のお知らせ

平素よりANA Pocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、ポケマネーの提供元であるドットマネー社においてシステムの点検を行った際、一部脆弱性が確認されたため、お客様の大切な資産を保護することを目的として、全サービスを一斉停止する緊急メンテナンスを実施しております。

なお、現時点において不正アクセス等の被害は確認されておりません。

ご利用中の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

■メンテナンスの詳細

・発生日時：2026年11月3日（火・祝）9:00頃

・復旧日時：未定（復旧までに数日程度かかる可能性がございます）

■ メンテナンス中にご利用いただけないサービス

・アプリトップ画面の緑色「ポケマネーカード」内【特典に交換する】ボタンタップ以降の各種遷移・交換画面

※なお、Pocketポイントからポケマネーへの交換（ポケマネーガチャ）は、メンテナンス期間中も通常通りご利用いただけます。ポイントの有効期限内に交換をお済ませください。

■ 再開の見通しについて

サービスの再開日時や進捗につきましては、確認が取れ次第、速やかにご案内いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともANA Pocketをよろしくお願いいたします。

▼ドットマネー社お問い合わせ窓口：　https://ameblo.jp/dotmoney/entry-12983452198.html