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お知らせ

2025.2.10

サポート対象OSバージョン切り上げのお知らせ

平素より、ANA Pocketをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、ANA Pocketアプリを最適な環境でご利用いただくため、サポート対象のOSバージョンを下記の通り変更いたします。

お手数をおかけいたしますが、ご利用端末のOSのバージョンをご確認いただき、アップデートなどのご対応をお願いいたします。

■変更後の対象OSバージョン
・iOS:17.0以上(変更前:15.0以上)
・Android:14.0以上(変更前:10.0以上)

■対象OSバージョン変更日
2025年2月26日(水)

※サポート対象外のOSではアプリのアップデートおよび新規インストールができなくなります。

※対象外OSでのご利用における不具合等につきましては、お問い合わせいただいても対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※セキュリティ等への影響がある場合、アプリをご利用いただけなくなる場合がございます。

■端末のOSバージョン確認方法
・iPhone
ご利用端末の[設定] アプリ > [一般] > [情報] > [iOSバージョン]
・Android
ご利用端末の[設定] アプリ > [システム] > [端末情報] > [Androidバージョン] 

※ご利用端末のOSバージョンの確認方法は、端末によって異なる場合がございます。

今後も定期的に対象OSバージョンの見直しを実施いたします。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き続き、ANA Pocketをご愛顧いただけますと幸いです。

2025.2.3

お問い合わせへのご回答遅延につきまして

平素よりANA Pocketをご利用いただき誠にありがとうございます。

ANA Pocketに関するお問い合わせにつきまして、
大変多くのお客様よりご連絡をいただいており、ご回答までに通常よりもお時間を頂戴している状況でございます。

お問い合わせをいただいておりますお客様におかれましては、ご回答までお待たせしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、順次対応させていただいておりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

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