top of page
「よくあるご質問」で問題が解決しない場合は、下記の連絡先にご連絡ください。
アプリをご利用中のお客様は、以下2点の情報を添えていただき、ご連絡ください。
※以下の情報をお伝えいただくと、対応がスムーズに実施できますのでご協力をお願いいたします。
-
ANA Pocketにご登録のメールアドレス
-
端末機種名(例 iPhoneXS/Google Pixel6)
「customer_anapocket@ana-x.co.jp」
ANA Pocketカスタマーサポートの営業時間は下記の通りになります。
平日(月~金): 9:00~18:00
土曜・日曜・祝日:休業
※現在、お客様よりお問い合わせを多くいただいております。
順次ご案内いたしますので、いましばらくお待ちください。
なお、「特定条件達成でポイントをゲット」サービスの各コンテンツに関する
ご不明点は、下記の手順でお問い合わせください。
① ANA PocketアプリのTOP画面に表示されている「特定条件達成で、ポイントをゲット!」の画像をタップしてください。
② 遷移先TOP画面左上のメニュー「≡」の「お問い合わせ」からご連絡ください。
bottom of page